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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Esta web pertenece a ARTE OSAKA, S.A., domiciliada en Calle Dublín 1, Torres de la Alameda (Madrid – 28813), y con CIF número A83512400. Podrá ponerse en contacto con ARTE OSAKA, S.A. o bien en la dirección postal indicada o a través del correo electrónico osaka@osaka.es.

Los contenidos que alberga esta web están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente la copia, modificación, reproducción, descarga, transmisión, distribución o transformación de los contenidos de la página sin la previa autorización del titular de los correspondientes derechos o si no se encuentra legalmente permitido.

El acceso no presupone la adquisición por parte de los usuarios de derecho de propiedad sobre los contenidos que figuran en el sitio web.

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ARTE OSAKA, S.A. podrá, cuando lo considere conveniente, realizar correcciones, mejoras o modificaciones en la información contenida en la página web sin que ello derecho a reclamación alguna.

La entidad no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran derivar de la disponibilidad y continuidad técnica del funcionamiento de la página.

Política de privacidad

Política de privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, se comunica que:

Conforme al art. 5 de la mencionada ley, se informa que los datos introducidos en el formulario de contacto se almacenarán en ficheros automatizados propiedad de ARTE OSAKA, S.A.

La finalidad para la cual están destinados los datos que constan en el formulario de contacto facilitados es la posterior puesta en contacto de la entidad con los usuarios que han realizado algún tipo de consulta, ya sea petición de presupuesto u otros, para la relación comercial y/o publicitaria de los servicios o productos de nuestra empresa.

Cuando los datos sean recabados del formulario de contacto y no de otro campo abierto, como correo electrónico de contacto, será necesario aportar, al menos, aquellos campos marcados con un asterisco (*), ya que en caso contrario, ARTE OSAKA, S.A. no podrá aceptar ni gestionar el cumplimiento de la relación establecida.

ARTE OSAKA, S.A. es responsable de los ficheros y se compromete a no destinar los datos a una finalidad distinta para la cual han sido recabados, ni ceder los mismos de forma ilegítima a terceros. También se compromete a tratar sus datos confidencialmente y a aplicar las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su tratamiento o acceso no autorizado, según establece la normativa vigente en materia de protección de datos.

Los usuarios responderán en cualquier caso de la veracidad de los datos facilitados, reservándose ARTE OSAKA, S.A. el derecho a excluir de los servicios ofrecidos a todo usuario que haya facilitado datos falsos o erróneos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

En el caso de producirse alguna modificación de sus datos rogamos nos lo comunique debidamente por escrito en las direcciones que constan más abajo, con la finalidad de mantener su solicitud actualizada.

Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, deberá remitir escrito identificando la referencia “Protección de Datos” o bien a la dirección postal Calle Dublín 1, Torres de la Alameda (Madrid – 28813) o bien en la dirección de correo electrónico osaka@osaka.es.

 

Política de calidad

La Dirección de ARTE OSAKA en su voluntad de garantizar la prestación del servicio y ofrecer un servicio a sus clientes cada día con mejor calidad en sus actividades, establece los principios básicos del sistema de gestión, basado en los requisitos de la norma ISO 9001:2015, para las actividades que desarrolla:

- Comercialización de revestimientos decorativos. Formación en aplicación de revestimientos decorativos.

- Diseño y fabricación de pinturas, barnices y revestimientos de Alta Decoración.

El Sistema de Gestión de la Calidad tiene como finalidad la satisfacción de los clientes de ARTE OSAKA, gracias al cumplimiento de todos los requisitos, tanto los especificados por el cliente como los legales o reglamentarios y los necesarios para asegurar la efectividad del servicio y producto suministrado.

Así mismo, tiene como objetivo prioritario la mejora continua la eficacia del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad.

Establece la siguiente Política de Calidad que afectará a todos los departamentos.

La Política de Gestión de la Calidad de ARTE OSAKA se basa en los siguientes compromisos:

  1. El compromiso en el cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias, así como otros requisitos que la organización suscriba de forma voluntaria o por requerimiento del cliente, así como todos los requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE EN ISO 9001:2015
  2. El conocimiento de las expectativas de los clientes para aumentar su satisfacción.
  3. La correcta gestión de los medios humanos y materiales necesarios para la mejora continua de la gestión.
  4. Control de los procesos.
  5. Medición y análisis para, a través de un programa de mejora continua, aumentar progresivamente la eficacia del Sistema.
  6. Compromiso de controlar de manera eficiente todos los procesos y sus posibles efectos sobre la Calidad de nuestro servicio, haciendo especial hincapié en:
    • Cumplimiento de plazo de entrega.
    • Alto reconocimiento de los clientes de nuestros cursos de formación.
    • Potenciación del departamento Comercial.
    • Desarrollo, investigación y fabricación de productos de alta calidad y alto valor añadido.
    • Ofrecer productos siguiendo las últimas tendencias de alta decoración.

Torres de la Alameda, 06 de Febrero de 2017

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